Datenschutz und Anonymität
Wir garantieren den rechtskonformen und sicheren Umgang mit Ihren Daten.
Datenschutz hat bei uns oberste Priorität – wir sehen ihn als Voraussetzung für Ihr Vertrauen.
Unsere Informationssicherheits- und Datenschutz-Zertifizierung basiert auf einem Audit vor Ort . Neben einer Datenschutzbeauftragten verfügt SKOPOS VIEW ebenfalls über einen Beauftragten für Informationssicherheit. Diese Spezialist:innen halten Datenschutz und Informationssicherheit bei uns auf höchstem Niveau.
Zertifikate und Service Level belegen: Unsere Datenverarbeitung ist sicher und leistungsfähig.
Gehostet und gespeichert werden alle Daten in einem deutschen Rechenzentrum, das vom BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) zertifiziert ist. Dieses Rechenzentrum erfüllt die sehr hohen Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen nach ISO 27001. Als Betreiberin des Rechenzentrums ist die DATAGROUP zusätzlich nach ISO 20000 zertifiziert. Das ist das höchstmögliche ISO-Zertifikat im Bereich IT Service Management.
Unsere Datenschutzmaßnahmen entsprechen den höchsten Standards. Unabhängige Sachverständige überprüfen sie regelmäßig bei Security Audits. Wenn Sie einen Beleg für Ihre Fachabteilungen benötigen, liefern wir Ihnen gern Nachweise: Fragen Sie uns einfach nach unseren Zertifikaten, Details zum Datenschutzkonzept, TOMs (technisch organisatorische Maßnahmen) und mehr.
Die Survey-Plattform ist ständig verfügbar – das garantiert ein Service Level Agreement, in dem eine Verfügbarkeit von mindestens 99,5 Prozent und ein entsprechendes Eskalationsmanagement festgelegt ist.
Neben umfangreicher Security-Dokumentation bieten wir unseren Kund:innen bei Bedarf auch die Möglichkeit eines Penetration-Tests, sofern erforderlich.
Wir halten uns an geltende Richtlinien für den Schutz Ihrer Daten.
Art. 32 Abs. 4 DSGVO (Datengeheimnis), Art. 28 DSGVO §11 (Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten im Auftrag), Art. 88 DSGVO und § 26 BDSG-neu (Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses).
Standesrichtlinien der Markt- und Sozialforschungsverbände: ADM Arbeitskreis deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V., BVM Berufsverband deutscher Markt- und Sozialforscher e.V., DGOF Deutsche Gesellschaft für Online-Forschung e.V..
SKOPOS VIEW verpflichtet sich, keine im Zuge einer Mitarbeiterbefragung erhobenen oder daraus abgeleiteten Daten, die alleine oder im Zusammenhang miteinander zur Identifikation einer Person dienen können, an den Auftraggeber oder Dritte zu übermitteln.
Wir achten auf Anonymität. Persönliche Daten und Befragungsdaten bleiben voneinander getrennt.
Die Auswertung der Ergebnisse erfolgt streng anonym. Persönliche Daten sind nicht Bestandteil des Auswertungsdatensatzes. Persönliche Daten und Befragungsdaten bleiben immer voneinander getrennt.
Um dem Schutz personenbezogener Antworten gerecht zu werden und Rückschlüsse von den Ergebnissen auf einzelne Mitarbeiter:innen auszuschließen, werden nur Untersuchungseinheiten als separates Einzelergebnis ausgewiesen, bei denen keine Rückschlüsse anhand bestimmter Aussagen auf einzelne Befragte möglich sind.
