Unser eigener Podcast. Mitarbeitende im Fokus – Folge 1: People Experience

Wir als SKOPOS VIEW haben ein schönes Netzwerk von Expert:innen aus verschiedensten Bereichen. Hinter diesen Expert:innen stecken Menschen, die wir für ihre Kompetenz schätzen und ganz unterschiedlich „nutzen“. Sie ergänzen unser Portfolio, sie beraten uns wissenschaftlich, sie liefern Inspiration und helfen unseren Kund:innen die beste Employee Experience zu schaffen. In unserem Podcast möchten wir diese Expert:innen vorstellen und über aktuelle Themen aus der Personalforschung – und allem, was davor, danach und währenddessen wichtig ist – sprechen.

In der ersten Ausgabe unseres Podcasts geben Hannah Rexroth, Senior Consultant bei SKOPOS VIEW und Antje Gröning, Produkt-Designerin und Facilitator, Coach einen Einblick in die Wichtigkeit von Folgeprozessen im Zusammenhang mit Mitarbeitendenbefragungen.

Die Rolle von Folgeprozessen

Wenn auf Befragungen keine erkennbaren Veränderungen folgen, erzeugt das verständlicherweise Frustration – bei den Mitarbeitenden, die ihre Stimme gegeben haben, aber auch bei Projektleitern und Auftraggebern. Oft wird nach der Ergebnisauslieferung gehofft, dass die Führungskräfte sinnvolle Veränderungen einleiten. Aber das wird weder unterstützt noch nachverfolgt. Nur durch gut geplante, strukturierte und übergreifende Folgeprozesse kann eine zielgerichtete Verbesserung ermöglicht werden.

Im Podcast beschreiben Hannah und Antje hierzu auch die Parallelen zur Kundenzufriedenheit. Ihr Fazit: ohne zufriedene, befähigte Mitarbeitende, kein gutes Kundenerlebnis und kein gutes Führungsergebnis.

Die beiden Expertinnen sprechen über die Möglichkeiten der co-kreativen Zusammenarbeit, über das sogenannte „Shadowing“ und darüber, was in ihren Augen einen attraktiven Arbeitgeber ausmacht.

Ein gesunder und offener Dialog im Unternehmen ist wichtig, damit die Bedürfnisse der Mitarbeitenden, aber auch die des Unternehmens, besprochen werden können.

Wenn Sie mehr zum Thema MABs als integraler Bestandteil einer kontinuierlichen Organisationsentwicklung erfahren wollen, hören Sie gerne in unseren Podcast rein.