100 Tage Desksharing – unser Zwischenfazit
Anfang September dieses Jahres war es so weit, es war alles eingerichtet, die Arbeitsplätze und unser Buchungssystem waren vorbereitet und die Mitarbeiter:innen wurden vorab zum Start informiert. Es konnte losgehen und wir waren sehr gespannt, wie das Desksharing angenommen werden würde. Eins kann ich Ihnen schon mal sagen, der Start war holprig. Zu Beginn erreichten uns auch schon die ersten Reaktionen. Hier stand die Task-Force „SKOPOS FLEX“ mit Rat und Tat zur Seite. Nun haben wir nach 100 Tagen Desksharing jedoch nochmal umfangreicheres Feedback erhoben und möchten gerne für Sie zusammenfassen, welche Vor- und Nachteile wir und unsere Kolleg:innen sehen und was wir gelernt haben
Was bewegt die Arbeitswelt und wohin gehen die HR-Trends 2022?
Das hybride Arbeiten ist aus unserem Arbeitsalltag, angestoßen durch die Corona-Pandemie, kaum noch wegzudenken. Dieser HR-Trend wird sich auch nächstes Jahr weiter fortsetzen. Doch was kommt im Jahr 2022 sonst noch auf uns zu? Dieser Frage geht unser Partner Qualtrics in seiner Studie „Employee Experience Trends Report for 2022“ nach, bei der knapp 14.000 Mitarbeiter:innen aus 27 Ländern befragt wurden.
Erfolgreich durch kundenzentriertes Touchpoint-Management
Wie kann sich ein Unternehmen hin zu einem kundenzentrierten Unternehmen entwickeln und welche Disziplinen können auf dem Weg dahin unterstützen? Mit dieser Frage beschäftigen sich Tillmann Faber, Peter Füller und Marielle Schweizer. Die drei stehen als Pate für die Disziplinen Kundenbefragungen, Mystery Research und Mitarbeiterbefragungen. Und sie erklären, wie man durch die Verknüpfung der drei Disziplinen eine nachhaltige und erfolgreiche Customer Centricity im Unternehmen etablieren kann.
Erfolgreiche Arbeitsmethoden sind nicht nur agil
Unternehmen sind bestrebt, agile Methoden und Techniken einzuführen und ihre Prozesse danach auszurichten. Auch wir Projektmanager:innen werden in unserem Arbeitsalltag damit konfrontiert. Aber was bedeutet agiles Projektmanagement? Und muss alles Bisherige über den Haufen geworfen werden? Wo ist der Einsatz sinnvoll und wo nicht? Genau mit diesen Fragen habe ich beschäftigt, als ich im Oktober einen Vortrag zum agilen Projektmanagement für die Studierenden der Hochschule Offenburg gehalten habe.
Herausforderung Organisationsstrukturen
Warum der richtige Umgang mit der Organisationstruktur bei einer Mitarbeiterbefragung (MAB) so wichtig ist, haben wir in einem früheren Point-of-VIEW-Beitrag bereits behandelt. Dass wir einen weiteren Beitrag zu diesem Thema veröffentlichen, ist der Beobachtung geschuldet, dass Organisationsstrukturen sowohl hinsichtlich ihrer zentralen Bedeutung als auch ihrer prozessualen Herausforderungen zunehmend aus dem Fokus zu geraten scheinen.
Im Urlaub mal richtig abschalten: Wie Collaborative Leadership dabei helfen kann
Es ist Freitag und die erste Woche nach meinem Urlaub ist geschafft. Anders als nach anderen Urlauben verlief die erste Woche relativ entspannt für mich. Nicht dass ich nichts zu tun gehabt hätte oder es keine Überraschungen gab, aber ich habe mir im Urlaub etwas gegönnt, das ich schon sehr lange nicht mehr getan habe. Ich habe einfach mal abgeschaltet – uns zwar komplett: Digital Detox.
Wie wir nachhaltig werden
Die Bundestagswahl ist gerade erst vorbei. Zwei der Hauptthemen waren dabei Klimaschutz und Nachhaltigkeit. Denn es betrifft jeden von uns: Ob Privatperson, Wirtschaft oder Politik, wir alle stehen in der Pflicht, uns aktiv für den Schutz unseres Klimas einzusetzen. Das ist heute dringlicher denn je und so möchten auch wir bei SKOPOS uns auf verschiedenen Wegen noch aktiver dafür einsetzen und auch Sie und Ihre Mitarbeiter:innen dazu motivieren, mitzumachen.
