Nachhaltigkeitsstudie von SKOPOS VIEW
Nachhaltigkeit spielt nicht nur in unserem privaten Alltag eine Rolle, sondern ist auch für Unternehmen mittlerweile entscheidend, wenn es darum geht, Talente und die Belegschaft zu begeistern.
Wie Engagement und Zufriedenheit in der Berufswelt zusammenwirken
Gallup hat die Ergebnisse ihrer fortlaufenden Umfrage „State of the Global Workplace“ zum Mitarbeitendenbefinden veröffentlicht. In meinem Beitrag stelle ich die wichtigsten Ergebnisse für Deutschland vor und ordne diese auch ein.
Psychologische Sicherheit im Team umsetzen
Wir sind ein gutes Team. Wirklich! Ein Spruch, den, denke ich, viele Teams im Arbeitskontext von sich selbst sagen. Und das stimmt wahrscheinlich auch. Aber kann sich auch ein gutes Team in seiner Zusammenarbeit doch noch weiter verbessern? Ja, man muss nur wissen, wie…
Exit-Interviews: von der operativen Aufgabe zur strategischen Möglichkeit
Exit-Interviews werden von Mitarbeiter:innen und dem Unternehmen eher als herausfordernde und stressige Situationen wahrgenommen. Während Mitarbeitende häufig nicht wissen, ob der Kündigungsgrund gegenüber Vorgesetzten erwähnt werden kann, müssen Vorgesetzte mit dem Weggang des Mitarbeitenden Ersatz für verlorenes Fachwissen und Kompetenzen finden.
100 Tage Desksharing – unser Zwischenfazit
Anfang September dieses Jahres war es so weit, es war alles eingerichtet, die Arbeitsplätze und unser Buchungssystem waren vorbereitet und die Mitarbeiter:innen wurden vorab zum Start informiert. Es konnte losgehen und wir waren sehr gespannt, wie das Desksharing angenommen werden würde. Eins kann ich Ihnen schon mal sagen, der Start war holprig. Zu Beginn erreichten uns auch schon die ersten Reaktionen. Hier stand die Task-Force „SKOPOS FLEX“ mit Rat und Tat zur Seite. Nun haben wir nach 100 Tagen Desksharing jedoch nochmal umfangreicheres Feedback erhoben und möchten gerne für Sie zusammenfassen, welche Vor- und Nachteile wir und unsere Kolleg:innen sehen und was wir gelernt haben
Was bewegt die Arbeitswelt und wohin gehen die HR-Trends 2022?
Das hybride Arbeiten ist aus unserem Arbeitsalltag, angestoßen durch die Corona-Pandemie, kaum noch wegzudenken. Dieser HR-Trend wird sich auch nächstes Jahr weiter fortsetzen. Doch was kommt im Jahr 2022 sonst noch auf uns zu? Dieser Frage geht unser Partner Qualtrics in seiner Studie „Employee Experience Trends Report for 2022“ nach, bei der knapp 14.000 Mitarbeiter:innen aus 27 Ländern befragt wurden.
Erfolgreich durch kundenzentriertes Touchpoint-Management
Wie kann sich ein Unternehmen hin zu einem kundenzentrierten Unternehmen entwickeln und welche Disziplinen können auf dem Weg dahin unterstützen? Mit dieser Frage beschäftigen sich Tillmann Faber, Peter Füller und Marielle Schweizer. Die drei stehen als Pate für die Disziplinen Kundenbefragungen, Mystery Research und Mitarbeiterbefragungen. Und sie erklären, wie man durch die Verknüpfung der drei Disziplinen eine nachhaltige und erfolgreiche Customer Centricity im Unternehmen etablieren kann.
